Adatvédelmi tájékoztató - Kata Végh Therapy

Az egészségügyi adatok a GDPR szerint különleges adatnak minősülnek, és csak megfelelő jogalap, valamint megfelelő garanciák mellett kezelhetők.

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő neve: Végh Arregoces Katalin
Szakmai megnevezés: okleveles pszichológus (SZTE, Magyarország)
Nyilvántartott székhely: 08328 Alella, Spanyolország
Kapcsolattartási e-mail-cím: info@katavegh.org
Honlap: www.katavegh.org

2. Az adatkezelés célja

A személyes adatok és egészségügyi adatok kezelésének célja a pszichológiai szolgáltatás nyújtása, ideértve különösen az első kapcsolatfelvételt, az állapotfelmérést, a tanácsadást vagy terápiát, a dokumentáció vezetését, az időpont-egyeztetést, a szakmai kommunikációt, a számlázást, valamint a vonatkozó jogi és szakmai kötelezettségek teljesítését. Az adatkezelésnek a célhoz kötöttség és az adattakarékosság elvével összhangban a szükséges adatokra kell korlátozódnia.

3. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok kezelésének jogalapja az adott adatkezelési művelettől függően lehet hozzájárulás, a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés, illetve jogi kötelezettség teljesítése. Az egészségügyi adatok a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatok, amelyek kezelése főszabály szerint tilos, kivéve, ha az érintett kifejezett hozzájárulását adta, vagy a GDPR 9. cikk (2) bekezdésében meghatározott más feltétel fennáll, például ha az adatkezelés egészségügyi vagy szociális ellátás, kezelés vagy ezek igazgatása céljából szükséges, megfelelő titoktartási garanciák mellett.

4. A kezelt adatok köre

Az adatkezelő a következő adatkategóriákat kezelheti:

azonosító és kapcsolattartási adatok;
az időpontokkal és a szolgáltatás adminisztrációjával kapcsolatos adatok;
az ügyfél által megadott vagy a szolgáltatás során keletkező egészségügyi és pszichológiai adatok;
ülésjegyzetek és szakmai nyilvántartások;
a szolgáltatáshoz kapcsolódó kommunikáció, ideértve az e-mailes vagy üzenetküldő alkalmazásokon folytatott kapcsolattartást, ha arra kerül sor;
számlázási és fizetési adatok, amennyiben relevánsak.

5. Titoktartás és adattovábbítás

A szakmai tevékenység során megismert személyes adatokat és egészségügyi adatokat az adatkezelő bizalmasan kezeli. Az adatok harmadik személy részére kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén, létfontosságú érdek védelme érdekében, a szolgáltatás nyújtásához szükséges és megfelelően bevont adatfeldolgozók részére, illetve az ügyfél kifejezett felhatalmazása alapján továbbíthatók, ha erre a hozzájárulás a megfelelő jogalap.

6. Tárolás és adatbiztonság

Az elektronikus nyilvántartások és kommunikáció megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védetten kerülnek tárolásra annak érdekében, hogy jogosulatlan személyek ne férhessenek hozzájuk. A papíralapú iratok, amennyiben vannak, biztonságos módon kerülnek megőrzésre, és azokhoz kizárólag arra jogosult személy férhet hozzá.

7. Címzettek és adatfeldolgozók

Személyes adatok kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez feltétlenül szükséges címzettek részére, vagy jogszabályi kötelezettség alapján adhatók át. Amennyiben az adatkezelő külső szolgáltatókat vesz igénybe, például e-mail-, felhőalapú tárhely-, videókonzultációs, számlázási vagy praxiskezelő rendszereket, ezek kizárólag megfelelő szerződéses és adatvédelmi garanciák mellett járhatnak el.

8. Adatmegőrzési idő

A személyes adatok és egészségügyi adatok megőrzése addig tart, ameddig az a szakmai szolgáltatás nyújtásához, valamint a vonatkozó spanyol, uniós vagy egyéb alkalmazandó jogszabályi, szakmai és elévülési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

9. Az érintett jogai

Az ügyfél jogosult kérelmezni a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, bizonyos esetekben az adatkezelés elleni tiltakozást, az adathordozhatóságot, valamint azt, hogy ne terjedjen ki rá kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés a GDPR 15–22. cikkeiben meghatározott feltételek szerint. Az ügyfél jogosult panaszt benyújtani a hatáskörrel rendelkező adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.

10. Hozzájáruló nyilatkozat

Aláírásával az ügyfél kijelenti, hogy:

megfelelő és érthető tájékoztatást kapott személyes adatai és egészségügyi adatai kezeléséről;
tudomásul vette, hogy az egészségügyi adatok a GDPR szerint különleges védelem alatt állnak; valamint
amennyiben az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, kifejezetten hozzájárul személyes adatainak és egészségügyi adatainak a jelen dokumentumban meghatározott célokból történő kezeléséhez.

Az ügyfél tudomásul veszi, hogy hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

“Kata nagyon támogató és megértő. Egy ilyen légkörben sokkal könnyebb megnyílni és kimondani, ami az ember fejében vagy szívében van, mert tudja, hogy semmiért nem fogják elítélni. Nagyon hasznosak voltak számomra ülések közötti otthoni feladatok, és minden kapott anyag sokat segített. Az alkalmak során végzett gyakorlatok is nagyon sok értelmet adtak a folyamatnak, és segítettek tudatosítani olyan dolgokat, amelyek mélyen el voltak temetve bennem. Különösen sokat jelentett, hogy mindig magyarázatot kaptam arra, miért természetes vagy érthető, hogy bizonyos dolgokat érzek vagy gondolok — ezt minden alkalommal megtapasztaltam a Katával való üléseken.”

“Katával már az első találkozás után biztos voltam benne, hogy ő az a szakember, aki végig tud kísérni a gyógyulási folyamatomon. Minden alkalom után új felismerésekkel, megértésekkel távozom, amelyek segítenek közelebb kerülni önmagamhoz.”

“A Katával való közös munka során különösen sokat jelent számomra az a biztonságos és elfogadó légkör, amit a terápiák alatt teremt. Mellette teljes őszinteséggel meg tudom osztani a gondolataimat és érzéseimet. Sokszor megerősít abban is, hogy értékes vagyok, ami rengeteget segít az önbizalmam és a fejlődésem szempontjából.”

“Katával volt az első terápiaélményem, az első pillanattól úgy éltem meg, hogy meg tudok és merek nyílni, egy biztonságos környezetet teremtett. Különböző eszközöket és módszereket próbálunk, a problémát több oldalról közelítjük meg ami kifejeztetten tetszik. Az otthoni feladatok pedig ösztönöznek, hogy valóban foglalkozzak magammal az ülések között is.”

“Különösen támogató volt számomra a Katával való közös munka során a validálás. Végre mástól is hallhattam, hogy jogos, amit érzek, és megengedhetem magamnak, hogy így érezzek. Emellett sokat jelentett, amikor visszajelzést kaptam arról, mennyit haladtam előre. Ezek a visszajelzések segítettek felismerni a fejlődésemet még akkor is, amikor úgy éreztem, hogy egy helyben toporgok.”

“Katával dolgozni egyszerű. Már az első, rövid, felderítő ülésen éreztem, hogy jó az energia közöttünk. Sugárzik belőle az együttérző, empatikus személyiség, ami számomra nagyon fontos volt, mert olyan terapeutát kerestem, aki érti a helyzetemet és biztonságot ad. Tetszik, hogy Kata jegyzetel, de közben nem érzem azt, mintha egy jegyzetfüzetből olvasná vissza az életemet. Amit hozok konkrét példákkal, abból mindig tovább tudunk menni, és együtt új dolgokat fedezünk fel. Kata nyitott minden témára, szívvel-lélekkel van jelen, hangulatában és figyelmében is nagyon támogató.”

“Szeretem, hogy Kata mindig rákérdez az aktuális helyzetemre, és rugalmasan követi, ami éppen bennem történik, nem ragaszkodik merev feladatokhoz. Közben mégis van egy biztonságos keret, ami megtartja a folyamatot. Nagyon támogató számomra, hogy valóban figyel arra, amit mondok, és érzem, hogy komolyan veszi, ami bennem zajlik. Ez segít abban, hogy meg tudjak nyílni, és őszintén meg tudjam osztani az érzéseimet. Bármennyi érzés is jön fel az ülések során, sosem érzem azt, hogy egyedül maradnék vele, vagy hogy sietnünk kellene tovább. Inkább van tér arra, hogy megálljunk, benne maradjunk az adott pillanatban, és együtt dolgozzuk fel, ami feljön. Ha egy adott feladat nem működik számomra, azt nem erőlteti, hanem rugalmasan alakítjuk az ülést. Így mindig olyan irányba haladunk, ami kapcsolódik a témához, de közben újabb összefüggések is feltárulhatnak.”

“Számomra nagyon hasznos, hogy mindig kapok otthoni feladatokat is, ezek lehetnek levelek, vagy olyan eszközök, amelyeket a való életben is tudok alkalmazni. Ez segít nekem abban, hogy a terápiában tanultak ne csak az üléseken maradjanak meg, hanem a mindennapokban is hasznosak. Már viszonylag hamar volt egy olyan élményem, amikor egy stresszes helyzetben sikerült alkalmaznom azt, amit itt tanultam, és ez egy fontos, büszke pillanat volt számomra. Ezt részben Katának köszönhetem, mert segített abban, hogy ilyen helyzetben másképp tudjak reagálni. Az is nagyon sokat jelentett, amikor ezt a következő ülésen megosztottam, és Kata láthatóan örült velem együtt és támogató volt. Még ha egy „kicsi” lépésnek is tűnik, számomra ez egy fontos fejlődési pillanat volt.”